배달의민족 포장 수수료 인상... 배달 라이더 파업 예고까지?

여러분! 안녕하세요!!?

 

요즘 핫한 주제로 떠오르고 있죠..

배달의 민족 포장 수수료를 인상하겠다는건데요,,

수수료를 아끼려 포장 주문을 하는건데 소비자 입장에서 이런 매리트조차 사라지게 되었어요;;

 

현재 상황은 어떤지 함께 알아볼까요?

 

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📦 배달의민족 포장 수수료 인상... 배달 라이더 파업 예고까지?

최근 **배달의민족(배민)**이 포장 주문에까지 수수료를 부과하기로 하면서 자영업자들과 소비자들 사이에서 논란이 뜨거워지고 있어요. 게다가 배달 라이더들까지 파업을 예고하고 있는 상황! 지금 무슨 일이 벌어지고 있는 걸까요?

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✅ 포장해가도 수수료? 배민의 새로운 정책

2025년 4월 14일부터, **기존 입점 업주들도 포장(픽업) 주문 시 6.8%의 중개 수수료(부가세 별도)**를 부담하게 됩니다. 그동안 포장 주문은 수수료가 없었기 때문에 많은 자영업자들이 이를 활용했었는데요, 이번 변경으로 인해 추가 비용이 발생하게 된 것이죠.

배민 측은 이번 수수료 수익으로 앱 리뉴얼 및 마케팅에 300억 원을 투자할 계획이라고 밝혔지만, 정작 현장의 반응은 싸늘합니다. “포장 주문까지 수수료를?”이라는 목소리가 커지고 있어요.

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🛵 배달 라이더들, 파업 예고!

배민 수수료 정책에 반발한 건 배달 라이더들도 마찬가지예요.
라이더들은 "우리 수익은 줄어드는데, 배민만 수수료 올린다"며 전국적인 파업을 예고하고 나섰습니다.

라이더들에 따르면, 배달료는 그대로인데 플랫폼 수수료가 오르면서 실질 수익이 줄고 있다는 겁니다. 이에 대해 “정당한 보상 없이 플랫폼만 이익을 가져간다”는 불만도 터져나오고 있어요.

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🗓️ 파업 일정 및 주요 내용

• 파업 일자: 2025년 4월 19일(토)
• 참여 대상: 배달의민족 소속 라이더들
• 주요 요구사항
  - 기본 배달료 인상
  - 공정한 수익 분배
  - 알고리즘 개선 및 투명한 운영
  - 노동 환경 개선
  
  라이더들은 현재의 배달료 체계와 알고리즘 운영 방식이 자신들의 수익과 노동 환경에 부정적인 영향을 미치고 있다고 주장하고 있습니다. 특히, 기본 배달료가 오랜 기간 동안 동결되어 있어 생활이 어려워졌다는 목소리가 나오고 있습니다.

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⚠ 자영업자·소비자·라이더 모두 ‘부담’

이번 정책 변화로 인해:

• 자영업자 → 포장 수수료까지 부담
• 소비자 → 메뉴 가격 인상 가능성
• 라이더 → 수익 감소 + 파업 가능성

이렇게 모두가 불만을 갖게 된 상황입니다. 배달 생태계에 균열이 생기고 있다는 신호이기도 하죠.

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📌 우리는 무엇을 고민해야 할까?

이제는 단순히 “싸고 빠른 배달”을 넘어서
자영업자, 소비자, 라이더 모두가 공존할 수 있는 구조가 필요해요.

일방적인 수수료 인상이 아닌,
투명한 소통과 공정한 수익 구조가 절실한 시점입니다.

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📍 여러분은 어떻게 생각하시나요?
포장 수수료 인상, 타당한 결정일까요?
라이더들의 파업, 지지할 수 있을까요?